為進一步優化營商環境,構建高效、開放、暢通的政務服務環境,按照“政務服務提升年”專項行動部署,開展好“我為群眾辦實事”活動,長春市政務服務中心正式設立“辦不成事”反映窗口。

  日前,“辦不成事”反映窗口接到了邵女士“自己辦理公司遷移,從九臺區工商所支到綠園區工商所,又被綠園區工商所支回九臺區工商所,往返路程長耗時長”的反映電話。工作人員一一詳細進行記錄,立即與兩個地區軟環境部門和市場監管部門取得聯系,詢問具體情況,商討解決方案。經了解,邵女士想要將企業從九臺區遷到綠園區,但是分別在兩個地區都產生了年報異常名錄和地址異常名錄,需要在兩個地區分別處理。經過調解,最終九臺區工商所承諾“邵女士可以將年報異常名錄相關材料以郵寄的方式送達即可,不用邵女士在兩個地區反復跑動”。得知這一結果,邵女士非常滿意,并感謝長春市政務中心設立的“辦不成事”反映窗口,真是為群眾解了大難題。

  據悉,下一步,將在全市政務服務中心設立“辦不成事”反映窗口,暢通企業、群眾反映問題渠道,給辦不成事的群眾多一個釋疑解惑、解決問題的通道,進一步提升政務服務質量。

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國脈,是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型,擁有超能城市APP營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。

責任編輯:wuwenfei